华为回应Mate 20 Pro绿屏问题：问题机型可到官方店免费退换！

华为Mate 20 Pro被爆出屏幕边缘绿屏的现象。在华为英国的论坛中，有数位用户报告其Mate 20 Pro的屏幕边缘出现了绿色调的光晕，在屏幕亮度较低使用某些墙纸的设置下尤为明显，而多数被反映绿屏问题的批次，使用的是LG的OLED屏。

OLED屏幕自身特殊性：极端光源下或角度调整可能出现颜色偏差

华为Mate 20 Pro采用的是正面柔性OLED屏幕、侧面曲面屏的设计方案，原意是为了达到增强视觉体验、提升握持舒适性的效果。曲面屏制作是通过多层塑料薄膜压缩在一起，然后利用塑料弯折性形成，但是由于角度调整，导致原本应该显示白色的，在不同光线和视线方向下，RGB三个基色最就可能出现偏红或者偏绿的情况，之前OPPO的Find X曾爆出了屏幕发红也是因为这个原因。

由于OLED像素独立发光的特性，在每一颗像素在发光时可能就会产生微小的差异，如在高亮度的画面显示下，这个情况并不明显，但在低亮度的情况，问题就会显现。原因是RGB三色现实上的差异被放大，颜色不均匀的情况也会出现在极端暗光或者是使用暗色墙纸的条件下出现。

华为官方：支持问题机器退换

对于绿屏的Mate 20 Pro是否能退机的问题，有记者走访了华为门店，华为体验店的技术人员表示，如果用户拿来的机器，屏幕经检测之后确实存在问题，华为方面会支持退换。

华为官方随后也做出了回应：只要检测到华为手机存在显示屏幕发绿的问题，用户就可以直接到华为授权售后检测换机。

边缘轻微偏色，但其实真的不影响使用

笔者也对手上的Mate 20 Pro进行了偏色测试，其实在正常亮度的情况下，调整手机角度，是能发现边缘有非常轻微变色的现象，而角度不同呈现的绿色深浅也不一，所以虽然可能存在偏色，但情况绝非网上传言的严重，大家是否发现，网上的图都在一个极端黑暗的环境下进行屏幕拍摄，偏色的情况就很有可能被放大了。

最后，在笔者看来，对于这次出现的绿屏现象，消费者不需要过度紧张，因为发生颜色偏差的情况并不是一个大概率的事件，也有相当大部分的用户反映，其实屏幕边缘的变色并不影响Mate 20 Pro的整体使用。入手使用OLED屏幕的手机前可以先了解清楚OLED屏幕自身的特殊性，而不是就此次特殊例子以偏概全的对Mate 20 Pro作出否定，毕竟Mate 20 Pro无论从续航时间、屏幕分辨率、无线快充等方面还是一款竞争力非常强的旗舰机型。

来源：集微网