
8月18日,针对36氪未来汽车日报8月17日发表的《那些离开蔚来的年轻人》一文,蔚来汽车方面正式作出回应。
蔚来方面表示,作为首个成功踏足售价区间位于35-55万左右的中国品牌,蔚来ES8、ES6两款产品在过去13个月(ES6刚开始交付一个月)已实际交付19727辆。关于蔚来汽车的产品质量,用户、试驾过的朋友和测评过的很多国内外媒体都作出好评。今年8月,J.D. Power发布中国新能源汽车体验研究(NEVXI),蔚来ES8在中大型纯电动车型中排名第一。至于讨论蔚来商业模式是否成功,目前尚言之过早。
蔚来称,全球目前有能力进行独立正向研发智能电动汽车6项核心技术(电机、电控、电池包、智能座舱、智能网联、自动辅助驾驶技术)的,只有特斯拉和蔚来。2018年财年,蔚来斥资39.979亿人民币用于研发。蔚来目前已经获得的和正在申请中的专利超过4000项,其中仅换电站就有500多项专利,“一键加电”服务、App、蔚来中心等被全球各大品牌研究和借鉴。
今年6月10日,蔚来发布了独立正向研发的自动辅助驾驶系统NIO OS 2.0智能操作系统。在NIO OS 2.0迭代过程中,蔚来软件团队共计完成用户研究项目26个,深访真实车主196位,分析用户反馈超过18000条,通过真实调研和用户场景分析打造全新交互体验,并针对数字座舱的智能操作系统进行了全局优化。
对于部分离职员工陈述的工作量现状,蔚来汽车回应称,蔚来团队中优秀员工的工作饱和度一直很高。如果只是以打工者心态工作,那么无论在什么公司都有办法将自己处于工作量不饱和的状态下。
此外,蔚来汽车还表示,NIO House接待各年龄层次的顾客,其中以家庭为单位前往的用户居多。8月5日至8月11日的一周时间内,位于上海中心的蔚来中心客流大于6000人次。位于王府井的NIO House网络传言年租金8000万元确属不实,高于实际租金两倍多。
蔚来汽车表示:“文中采访的这些年轻人眼中看见的蔚来仅是局部视角下的一隅,碎片下窥见的一二事并不代表全面的客观事实。”
未来汽车日报认为,部分离职员工在自述中提及的蔚来汽车面临的种种问题,是新事物成长过程中必经的曲折。我们选择用直白的方式呈现了这些离职年轻人的心声,并不代表这些陈述等同于蔚来汽车现阶段发展的全部事实。在九死一生的创业路上,每一个初创公司的奋斗都值得我们尊重。正如我们在《那些离开蔚来的年轻人》一文中所述:“这不是一个梦想破灭的故事,而是关乎选择和新生。有人奔向新的未来,有人继续为理想坚守。”
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