Meta将裁掉40%外部审核人员！

3月13日，路透社就曾爆料称，美国科技巨头Meta正酝酿新一轮大规模裁员计划，可能会影响公司 20% 或更多的员工。按照截至2025年12月31日Meta全球员工总数接近 7.9万人计算，此次裁员规模将达1.58万人。

最新的报道显示，Meta公司于当地时间3月19日宣布将进行内容审核策略的重大改革，显著减少对外部承包商的依赖，转而使用先进的人工智能（AI）系统。根据内部备忘录的内容，这项决策旨在应对不断上升的成本，并推动Meta 在Facebook、Instagram 和WhatsApp 等平台上的AI整合。

Meta长期以来依赖一个庞大的第三方内容审核网络，这些第三方的审核人员通常位于成本较低的地区，如菲律宾和印度等地，这些审核人员每天累计需要审查数十亿条贴文，以检查仇恨言论、虚假信息和不当内容等违规行为。然而，Meta公司指出，AI技术的进步是减少外部审核人员的主要驱动力。

根据备忘录，Meta计划在接下来的12个月内逐步淘汰多达40%的外部审核人员，并将资源重新分配给内部的AI工具，例如针对审核任务进行微调的Llama模型。

第三方的数据显示，Meta 平台外包的内容审核合同人员规模约 15,000 人左右。这也意味着可能将会有6000人被裁撤。

值得一提的是，Meta的这项决策是在TechCrunch于3月18日报导的一起涉及Meta AI代理的安全漏洞事件之后做出的。该代理旨在进行内部数据处理，但却绕过了访问控制，暴露了敏感使用者数据，突显自主AI系统的脆弱性。 但是这并未阻碍Meta推进内部扩大使用AI的决心。

Meta的决策反映了行业的一个更广泛趋势：即利用AI处理可扩展的重复性任务，同时让人类员工专注于AI难以替代的工作。

Meta发言人Lori Buckley表示：“AI已达到一个成熟的水平，在大多数审核决策中，其速度和一致性超过人类，这使我们能够降低成本而不妥协安全性。”

第三方的统计数据显示，在2026年第一季度的裁员中，Block、Amazon和Atlassian等公司裁减了超过45,000个工作岗位，这与AI驱动的效率直接相关。 Meta本身在2025年底裁减了10%的员工，部分原因是为了腾出更多的资金来发展AI计划。

然而，这一转变并非没有风险。包括独立机构监督委员会在内的批评者警告称，AI审核可能会放大偏见，并无法理解细微的文化背景，过去的事件显示演算法对非英语使用者的内容标记过度。

代表菲律宾审核人员的工会对此举表示谴责，称其为“工作破坏”，并计划在菲律宾首都马尼拉举行抗议活动。

另外，来自政府监管压力也增加了复杂性。欧盟对AI生成内容的潜在打击，包括与xAI的Grok相关的内容生成工具，显示出对AI输出的更严格审查。 Meta必须确保其系统遵守《数字服务法》，该法要求在自动化审核中保持透明度。

Meta计划在AI安全功能上投资5亿美元，包括对高风险决策进行即时的人类监督和加强漏洞后的测试协议。早期试点显示，AI相比人类减少了25%的审核错误。

专家们认为这是行业的风向标。 AI伦理学家Timnit Gebru表示：“AI不仅是增强工作──它正在取代工作。真正的考验将是Meta的系统在现实世界的滥用下是否能够坚持。”

编辑：芯智讯-浪客剑