家电免费时代真来了？海尔将推家电“全免费”模式

如今，家电业终于在海尔推动下，于2016年市场开局初始便试水家电“全免费模式”。这会引发全行业的模仿和跟进，让中国领先全球进入家电硬件免费时代吗？

家电硬件免费真的来了！

过去几年，外界一直在热议“家电硬件免费模式最先会出现在哪个领域，又会是哪家企业最先推出”等话题。没想到，会是由家电巨头海尔率先在洗衣机领域实现全行业的破冰之举。

2月最后一天，海尔方面终于对外证实此前的市场传闻，3月初将在北上广深蓉五大城市试水“硬件全免费”的模式。首批试点会在海尔洗衣机产品上。不过，海尔方面也表示，今后是否会向全国铺开还没有时间表。

要知道的是，过去几年来，即便屡屡宣称要“颠覆电视”的乐视超级电视，至今也没有实现硬件免费，只是电视硬件少赚钱。如今海尔却要在最难啃的“硬骨头”白电试水全免费，此举在引发行业内部热议的同时，也成为资本市场重估家电企业的风口。

海尔，凭什么全免费？

近年来，对于中国家电企业来说，从来没有放弃对于“充话费送手机”这种硬件免费模式的探索。但是，到底拿何种手段和方式来推动家电硬件的免费，还要让家电厂商可以享受这一模式带来的好处？一直没有答案。

此次，海尔对外证实，将率先在洗衣机产品上实现“全免费模式”，不是简单买赠促销，而是对消费者购机金额的100%返还。在具体操作上，消费者只要购买5999元海尔子母机免清洗洗衣机，就能获得等值的品牌服装现金券。

这可以通过海尔智慧洗护生态圈，选择包括GXG、爱慕、七匹狼、艺之卉、舒朗等多个品牌的服装，覆盖男装、女装、内衣等。目前，可以选购的服装品牌还在持续增加中。

由此，消费者可通过这一模式获得近12000元的商品。这也是中国及全球家电产业自全面市场化以来，首次试水"家电硬件免费"案例。

不过，相对于"充话费送手机"这一模式，海尔的"全免费"模式在操作上更直接。从产业链的角度来看，属于一次商业价值的再创造和再定义：从过去的硬件价值，到全生态圈平台上的其它环节都产生价值。

当然，也应该看到，在海尔率先在洗衣机行业试水“全免费模式”背后，主要是基于海尔强大的平台优势和品牌拉力：一方面，基于U+开放平台，深度结合洗衣机行业和产品特点，建立"唯一无二"的智慧洗护生态圈，拥有跨界整合资源的平台和实力；

另一方面，基于海尔洗衣机的品牌和产品号召力。海尔已经聚焦全球最大的用户资源群体，并通过智慧U+平台推动从顾客到用户的激活，从而建立对于服装等跨界行业企业的吸引力，让他们敢于与海尔一起尝试新的模式。

家电，全免费能铺开！

其实，家电硬件免费的本质，不是说硬件完全不收费，而是要探索一种全新的"商业模式"。通过"硬件免费"策略和手段倒逼所有家电厂商，摆脱过去几十年以来形成的"卖产品赚钱"传统模式，探索在硬件之外的内容、服务等盈利的可能性。

此次，海尔洗衣机的“全免费模式”，其实就是借助互联网平台，通过从电器向网器的升级后，建立一个跨行业的智慧洗护生态圈。将过去孤立的家电硬件，开始与服装、洗涤用品等服务、内容等打通，从而建立硬件免费、服务赚钱的可能性。

由此，对于海尔来说，初心并不是要成为"家电硬件免费"全球第一个吃螃蟹的人。背后更深层次的初衷，而是要通过这次“全免费模式”来培养和形成更多的用户，在海尔智慧洗护生态圈上直接选购服装，以及洗护用品的习惯。

同样，不只是洗衣机可以这么干。未来冰箱、空调、彩电、厨电等传统家电均可以实现“全免费模式”。比如，电视内容运营商就可以通过绑定一定年限的节目服务费，实现电视机硬件免费。

同样，冰箱与生鲜食品存在紧密关联度，未来冰箱就就是一个智能生鲜的存储和选购平台，而冰箱制造商与生鲜供应商及商超进行合作，通过用户购买一定年限的生鲜产品权益，免费获得冰箱。

当然，空调可以免费的模式也是存在落地空间。借助当前"合同能源管理"模式，通过家电企业和能源供应商合作，通过提高空调在家庭或者小区的能效水平，节约能源之后让能源供应方为消费者的空调买单。

显然，家电的硬件免费并非没有可能，而是需要跨出传统的家电制造思维，回归产品属性和用户需求整合更多的社会资源，才能探索。

不过，需要说清楚的是，家电硬件免费绝对不是目的，而只是倒逼家电厂商进行商业模式创新的一种手段。根本的目的就在于，必须要让家电厂商在现有的"卖产品赚钱"之外，快速找到卖内容、提供服务盈利的新通道，改变传统消费观念和模式。

变革，谁能从中受益？

那么，海尔此举会引发家电全行业的快速迅速跟进和模仿吗？这是否意味着，中国已经率先在全球拉开家电硬件免费的时代大幕？

对于前一个问题，短期来看，其它家电同行迅速跟进模仿的空间和可能性很小。因为这种模式具有较高的门槛，特别是海尔的生态圈从发布到建立经历多年时间。不是短期内可以模仿和达成。

后一个问题则是，从中国家电业的智能化转型进程和决心来看，中国厂商有这个能力和勇气在全球大规模试水"硬件免费"。因为这涉及到对于家电厂商价值链条的重新定义和激活，让参与者可以获得新的利润蛋糕，自然推动起来会比较快。

对于任何产业而言，变革的最大动力，就是要让"变革主导者"可以获得丰厚的利益回报。在这一轮"家电免费模式"背后，就是一场可以带给相关家电厂商、以及跨界进入家电业其它厂商"共创共赢"的商业革命，而不是厂家或者商家单边受益。

眼下的问题在于，哪些家电厂商愿意投入时间，又拥有足够的精力和资源去构建一个以家庭和用户需求为中心的开放平台，整合与家电产品使用属性密切相关的产业资源，从而在硬件不盈利的背景下，实现在内容和服务等方面的盈利模式和手段。

特别是，对于所有家电商家来说，要想参与其中分蛋糕，肯定要完全抛弃过去的运营体系和商业模式，才能真正适应厂家的这一创新模式和节奏变革。千万不能想着“脚踏两只船”，必须要一头扎进去接受新的模式和玩法。

可以看到，“硬件免费”一旦得到大规模的市场普及和推广应用，无疑将是在家电市场可以秒杀同行的“利刃”。只是，在短期内这只是一项少数家电巨头才能使出的“杀手锏”。

稿源：家电圈