
据台媒《经济日报》报道,戴尔科技集团台湾总经理廖仁祥于3月25日在新春媒体交流会上表示,因零组件成本上涨,戴尔在中国台湾销售的个人电脑(PC)产品已调涨价格,具体涨幅视各产品的零组件成本占比而定,目前市场确实在提前拉货,今年第一季看得到“拉力很强”,用户知道现在这个时候买大概是今年最低价。
值得一提的是,近日,PC大厂华硕联合科技系统事业总经理廖逸翔在接受采访时也表示,PC关键零组件的涨价已是不可逆的方向,第二季PC价格预估将上涨25% 至30%,第三季仍有继续涨价的压力,因此若消费者本来就有换机需求,建议“越早买越好,越后面会越来越高”,甚至可说是“越早买越享受”。
廖仁祥指出,以前用户会观望PC什么时候降价,但现在从内存(DRAM)和固态硬盘(SSD)等零组件成本飙涨的趋势来看,“我觉得(降价)很难了”。
廖仁祥强调,PC市场的核心仍是用户体验,一般消费者与商务用户的评量标准差异巨大,购买决策不仅仅基于价格。戴尔的策略是针对不同市场的用户,提供相应价值的产品,引导客户找到最符合其需求的选择。
面对上游零组件供应商的报价波动,廖仁祥指出,戴尔凭借供应链管理优势,会尽早将价格趋势传达给客户,帮助客户及早准备。尤其在价格快速上涨时,快速、透明的沟通至关重要,戴尔的角色是引领价格,而非被动吸收成本。
谈到人工智能(AI)发展趋势,廖仁祥说,戴尔去年发现企业运用AI的趋势更加明显,许多公司已找到具体应用场景,并看到实际投资回报,让企业从观望转为积极投入。 AI应用范围则已涵盖政府、制造、金融等产业,重点在于找到适合自身的案例并导入AI。
随着大量成功范例出现,廖仁祥认为,企业对AI能带来实质助益的信心大增,预计今年将发展更快,成功范例将成为可直接参考的现成方案,降低企业自行摸索的门槛与时间成本。
他还提到,人才短缺是中国台湾企业导入AI的主要障碍,为解决此问题,戴尔发起“AI信赖加速器”联盟,汇集十多家公司的人才,提供从工作坊、方案规划到实施的顾问服务,通过传承经验来加速AI导入。
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